FlexQ（以下「本アプリ」といいます）の運営者（以下「当方」といいます）は、本アプリをご利用になるユーザーの皆さま（以下「ユーザー」といいます）の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令を遵守するとともに、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に従って個人情報を適切に取り扱います。
第1条（収集する情報）
当方は、本アプリの提供にあたり、以下の情報を収集します。
- アカウント情報: メールアドレス、ユーザー名、パスワード（パスワードはハッシュ化して保存し、平文では保存しません）
- プロフィール情報: ユーザーが任意で設定するプロフィール画像
- Google アカウントでログインする場合: Google アカウントのメールアドレスおよび基本的なプロフィール情報（email / profile。センシティブな情報へのアクセス権限は取得しません）
- Apple でサインインする場合: Apple アカウントのメールアドレス（「メールを非公開」を選択した場合は、Apple が発行する中継用のメールアドレス）および氏名（初回のサインイン時のみ。ユーザー名の初期値に使用します）
- ユーザーコンテンツ: ユーザーが本アプリ上で作成・アップロードする楽曲音源、録音データ、歌詞、メモ、プロジェクト情報
第2条（利用目的）
当方は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- 本アプリの提供・運営および本人認証のため
- ユーザーコンテンツの保存・表示・再生など、本アプリの機能提供のため
- お問い合わせへの対応のため
- 不正利用の防止のため
- 本アプリの品質向上・改善のため
第3条（情報の保存場所）
ユーザーの情報およびユーザーコンテンツは、Amazon Web Services（AWS）の東京リージョン（ap-northeast-1）にあるデータベースおよびストレージに保存します。
第4条（録音データの AI 処理）
ユーザーが本アプリ内で AI クリーンアップ等の機能を明示的に実行した場合に限り、対象の録音データを外部の AI 処理サービス（Replicate が提供する API）に送信し、ボーカル抽出等の音声処理を行います。ユーザーの操作によらず録音データが外部の AI サービスへ送信されることはありません。
第5条（第三者提供）
当方は、ユーザーの個人情報およびユーザーコンテンツを第三者に販売せず、広告目的で第三者と共有することもありません。ただし、以下の場合を除きます。
- ユーザー本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
第6条（外部サービスの利用）
当方は、本アプリの提供に必要な範囲で以下の外部サービスを利用しています。各サービスにおける情報の取り扱いは、それぞれの事業者が定めるプライバシーポリシーに従います。
- Amazon Web Services（データの保存・処理）
- Replicate（録音データの AI 処理。第4条に定める場合のみ）
- Google（Google アカウントによるログイン認証）
- Apple（Apple でサインインによるログイン認証）
第7条（安全管理措置）
当方は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、通信の暗号化、パスワードのハッシュ化保存、アクセス制御等の必要かつ適切な措置を講じます。
第8条（アカウントの削除）
ユーザーは、本アプリ内の機能からいつでもアカウントを削除できます。アカウントを削除した場合、当方が保存するユーザーの個人情報およびユーザーコンテンツはすべて削除されます。
本アプリを利用できない場合は、お問い合わせフォームから削除を依頼できます。削除の手順、削除されるデータ、削除後も一定期間保持するデータは、アカウント削除のご案内に記載しています。
第9条（開示・訂正・利用停止等の請求）
ユーザーは、個人情報保護法の定めに従い、当方に対して自己の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求できます。ご請求の際は、第11条のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。
第10条（本ポリシーの変更）
当方は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本アプリ内での通知等、適切な方法でお知らせします。
第11条（お問い合わせ）
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いします。
制定日: 2026年8月15日